CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET DE LOCATION

Conditions de location de tipis adaptées aux familles

Généralités

En réservant un set de Tipi, les clients acceptent automatiquement les conditions de location et d'utilisation suivantes.
Les conditions entrent en vigueur dès le paiement de la facture.
Contenu de l'offre

La location de Tipi comprend – selon le forfait réservé – les éléments suivants par Tipi :
1. Structure Tipi (fabrication artisanale)
2. Toit de Tipi en tissu (fabrication artisanale)
3. Matelas gonflable (190 × 70 cm)
  - 1 pompe à air (par set)
  - 2 sous-couches hygiéniques en fibre (une en dessous, une sur le matelas – peuvent être réutilisées pour un usage personnel ou jetées après utilisation)
  - Drap-housse
4. Couette & housse thématique
5. Décorations thématique
  - Peluches et coussins
  - Guirlande lumineuse LED
  - Lanterne LED
  - Guirlande de fanions (selon le thème)
  - Petite table de petit-déjeuner
  - Piles de rechange
6. Instructions de montage
7. Sacs de transport
Tous les matériaux sont contrôlés, nettoyés et soigneusement entretenus après chaque utilisation.
Réservation et paiement

Après l'envoi du formulaire de réservation en ligne par le client, la disponibilité du matériel est vérifiée.

Le client reçoit dans les plus brefs délais un retour par e-mail avec une offre formelle.
Le matériel et la date sont alors réservés pour le client pendant 24 heures à partir de l'envoi de l'offre.
Après confirmation de l'offre, le client reçoit une facture à régler pour finaliser la réservation.
À réception du paiement, la réservation est considérée comme finalisée et les conditions de location acceptées.
Caution
Lors du retrait ou de la livraison, une caution de 50,- € doit être déposée par le client (en espèces ou par virement immédiat). La caution sera remboursée dans les 48 heures après le retour et la vérification du matériel.
Durée de location
1. Fête d'une journée :
  1. Retrait/livraison entre 10h et 13h.
  2. Retour/enlèvement entre 10h et 13h le lendemain.
2. Fête de nuit :
  1. Retrait/livraison entre 10h et 13h.
  2. Retour/enlèvement entre 19h et 21h le même jour.
Des arrangements individuels sont possibles.
Retrait, livraison et retour
Par défaut, le retrait, le montage et le retour du matériel sont effectués par le client.
Les tipis doivent être collectés et retournés à l'adresse suivante à l'heure convenue :
Route d’Eupen 117A, B-4837 Baelen

Le matériel doit être retourné complet et dans les sacs fournis.

Avec un supplément, nous livrons depuis Baelen dans un rayon d'environ 25 km à :
- 🇧🇪Belgique : Eupen, Welkenraedt, Lontzen, Raeren, Kelmis, Hergenrath, Verviers, Dison, Herve, Limbourg, Dolhain, Jalhay, Sart-lez-Spa.
- 🇩🇪Allemagne : Rötgen, Aachen-Brand, Stolberg, Monschau, Simmerath

Pour des distances plus importantes, une demande peut être faite et nous vous ferons notre offre.

Utilisation
1. Le matériel doit être traité avec soin.
2. Le montage des tipis doit être effectué par des adultes (des instructions sont fournies lors de la collecte).
3. Les tipis ne conviennent pas aux enfants de moins de 3 ans.
4. Veuillez faire attention à ne pas avoir ce qui suit à proximité des tipis :
  1. Fumer dans la pièce (l'odeur s'incruste profondément dans les tissus)
  2. Animaux de compagnie (les poils, les traces de griffes et les odeurs sont difficiles à enlever)
  3. Humidité & herbe (pas de vêtements mouillés –pas de taches d'herbe – lors du montage en extérieur, utilisez impérativement un revêtement de protection)
  4. Nourriture & boissons directement dans le tipi (les taches sont souvent difficiles à enlever)
  5. Flammes nues ou matériaux inflammables (bougies, pétards, sources de feu)
  6. Objets tranchants ou pointus (peuvent endommager le tissu ou le bois)
  7. Confettis, marqueurs, paillettes ou poudre de couleur (s'incruste profondément dans les tissus)
  8. Veuillez utiliser un sous-plat de protection sur la table de petit-déjeuner
5. Les tipis peuvent être utilisés à l'extérieur sous les conditions suivantes :
  1. uniquement pendant la journée
  2. uniquement par beau temps
  3. le client doit également placer un revêtement de protection sous le tipi pour protéger le tissu des taches d'herbe, de l'humidité et des salissures. Ce revêtement (bâche) n'est pas fourni par TipiToppi et doit être fourni par le client.
  4. Veillez à ne pas laisser les tipis à l'extérieur pendant la nuit
Clause de non-responsabilité
1. La responsabilité de la surveillance incombe à tout moment aux parents ou à une personne adulte responsable. TipiToppi décline toute responsabilité en cas d'accidents ou de blessures pendant l'utilisation.
2. TipiToppi n'est pas responsable de :
  1. Accidents ou blessures pendant l'utilisation
  2. Dommages dus à une utilisation inappropriée
  3. Conditions météorologiques ou circonstances échappant à leur contrôle
Dommages, pertes et frais de nettoyage

Les dommages ou anomalies doivent être signalés au plus tard lors du retour.
Si des dommages surviennent en raison d'une utilisation inappropriée ou du non-respect de ces instructions d'utilisation, nous nous réservons le droit de conserver la caution et de facturer des frais supplémentaires pour le remplacement ou le nettoyage professionnel. En cas de perte, des frais de remplacement peuvent s'appliquer.
Annulation et modification
1. Jusqu'à 14 jours avant l'événement, la modification de la date de réservation -sous réserve de disponibilité- est gratuite. En cas d'annulation, 100 % du montant de la réservation est remboursé.
2. À partir de 14 jours et jusqu'à 2 jours avant l'événement, la modification de la date de réservation -sous réserve de disponibilité- est gratuite. En cas d'annulation, 50 % du montant de la réservation est remboursé.
3. À partir de 48 heures avant l'événement, le changement de réservation -sous réserve de disponibilité- est possible en cas de maladie de l'enfant, de mauvaises conditions météorologiques ou de raisons familiales valable. En cas d'annulation, il n'y a pas de remboursement.